年末年始の休業日についてのお知らせ
2018.10.15いつも薬院オーガニックをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
2018年12月29日（土）～2019年1月3日（木）
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
年末年始に発送日が重なる場合、発送日を前後に調整させていただく場合がございます。
休業期間中のお問い合わせや、商品到着指定日の変更・キャンセルなど、
ご返信・ご対応することができません。予めご了承下さい。
台風24号の影響によるお届けの遅延について
2018.10.01いつも弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
台風24号の影響により、全国的にお荷物のお届けへの遅れが生じています。
商品到着を楽しみにお待ちいただいているところ、
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ一覧転売、オークションサイト等での販売等について
2018.09.14薬院オーガニックは、薬院オーガニックの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又は
それらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。
弊社直営オンラインショップ以外のオークションサイト、
業者や個人のサイト等で仮に薬院オーガニックの製品が販売されていたとしても、
どのような状態で商品の管理がなされていたか等、弊社としては把握できませんので、
一切責任をもつことができません。
それら販売店で購入された製品に関するアフターサービスについても
応じることは困難となりますので、ご注意ください。
また転売されている製品において、食中毒被害の損害、風評被害などの損害が発生した場合、
販売者に対し賠償請求いたします。
北海道で発生した地震によるお荷物の配達への影響について
2018.09.06北海道での地震による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
9月6日に北海道で発生した地震の影響により、
北海道全域におけるお荷物の配達を一時見合わせております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【佐川急便】
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/127/?_ga=2.5661616.268069151.1536198295-250503928.1512709783
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0906_03.html
【ヤマト運輸】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180906.html
荷受代行詐欺、不正転売商品にご注意ください。
2018.07.25■荷受代行詐欺
届いた荷物を受け取り、転送するだけで報酬がもらえるというアルバイトにご注意ください。
個人情報を登録後、商品を購入し荷物を受け取ったが、依頼者に連絡がとれなくなったという
悪質な詐欺行為の情報が当社にも寄せられています。
当社は個人情報の悪用を目的とする詐欺行為とは一切関係ありませんので、十分にご注意ください。
参考：国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160722_1.html
■不正転売商品
当社の商品が、一部のサイトで不正に高価格で転売されております。
不正な転売で購入された商品につきましては、当社では一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
大雨の影響によるお届けの遅延について
2018.07.06西日本での大雨による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
西日本を中心とした大雨の影響により、広範囲で集配不能や配達遅延が発生しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。
■佐川急便（宅配便）
「お知らせ」をご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/
■日本郵便（ポスト投函便）
「重要なお知らせ」をご確認ください。
http://www.post.japanpost.jp/index.html
回復の目途が立ち次第、順次出荷させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
大阪府での地震に伴う影響について
2018.06.18大阪府での地震による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
2018年6月18日（月）に発生いたしました大阪府での地震に伴う影響により、
商品のお届けに半日程度の遅れが発生いたします。
なお、道路状況により更に遅れが生じる場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
『ミネラブ』予約注文のお知らせとお詫び
2018.06.15平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
おかげさまで『ミネラブ』が大好評をいただいており、
予想を上回るご注文が殺到したため、現在予約注文のみ承っております。
ご予約いただきました商品は、7月上旬以降、順に出荷させていただきます。
すでに大変多くのご注文をいただいており、数に限りがございますので、
お早めにご予約いただきますよう、お願い致します。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
夏季休業日のお知らせ
2018.05.31いつも薬院オーガニックをご愛願いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
【休業日】 2018年8月13日（月）～2018年8月15日（水）
休業に伴い、発送日を1週間程度前倒しする場合がございますので、予めご了承ください。
発送日の変更をご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。
また、休業日（及び休業日前日）にいただいたお問い合わせにつきましては、
休み明け以降、順次ご対応させていただきます。
お返事をお待たせすることがございますことを、ご了承くださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。
お知らせ一覧ゴールデンウィークの出荷日について
2018.03.29いつも薬院オーガニックをご愛願頂き、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の出荷日は下記2日間となります。
出荷日：5月1日（火）・5月2日（水）
ご不便をおかけして大変申し訳ござませんが、
発送日を1週間程度前倒しする場合がございますので、予めご了承ください。
ゴールデンウィーク明けの発送をご希望の際は事前にご連絡をお願いいたします。
また、休業日（及び休業日前日）にいただいたお問い合わせにつきましては、
休み明け以降、順次ご対応させていただきます。
お返事をお待たせすることがございますことを、ご了承くださいませ。
