薬院オーガニック

ゴールデンウイークの休業日について

2022.04.12

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中は下記の期間を休業とさせていただきます。
4月29日(金)~5月1日(日)
5月3日(火)~5月5日(木)
※5月2日(月)は通常通り営業いたします。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

休業日に発送日が重なる場合、発送日を1週間~10日ほど前後に調整させていただく場合がございます。
早めの発送、またはゴールデンウイーク明けの発送をご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。

また、休業日(及び休業日前日)にいただいたお問い合わせにつきましては、
休み明け以降、順次ご対応させていただきます。
お返事をお待たせすることがございますため、ご了承のほどお願いいたします。

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3Uクレンジングジェル リニューアルのご案内

2022.04.01

いつも3Uクレンジングジェルをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

3Uクレンジングジェルが従来の成分そのままに
新たな美容成分を追加し、より効果をご実感しやすくなりました。

リニューアル品については、定期便ご継続者様より順次変更させていただきます。

なお、成分表はこちらよりご確認いただけます。

今後とも薬院オーガニックをよろしくお願いいたします。

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福島県沖で発生した地震による配送の遅延について

2022.03.17

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
福島県沖で発生した地震の影響により、一部地域で荷受・配達業務に影響が発生しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。

■佐川急便(宅配便)

■日本郵便(ポスト投函便)

■ヤマト運輸(宅配便/ポスト投函便)

ご注文に関する変更やご不明な点がございましたら、
お問合せフォーム(24時間受付)よりご連絡をお願いいたします。

影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。

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後払いサービス会社変更のお知らせ

2022.02.14

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
2022年4月ご注文分より、後払いサービス会社が、株式会社ネットプロテクションズから、
「株式会社SCORE」へ変更となります。

【新サービス提供会社】
 事業者名:株式会社SCORE「スコア後払い決済サービス」
 ▼スコア後払い決済サービスや個人情報取り扱いについてのお問い合わせ先
  住所:〒601-8412 京都市南区西九条院町26番地
  電話:075-682-2106(受付:平日9:00~18:00)

【スコア後払い決済サービスの個人情報の取り扱いについて】
 弊社は、弊社と契約関係にある株式会社SCOREに債権譲渡に伴って個人情報を提供します。
 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
        株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
 提供する個人情報の項目:氏名、電話番号、住所、E-Mailアドレス、購入商品、金額等
 提供の手段方法:専用システムによる提供

これに伴い下記2点が変更となります。
 1. 払込用紙の発行責任企業が変わるため、デザイン等が変更されております。
 2. お支払いはコンビニ・郵便局で可能となります。銀行・LINE Payではお支払いができません。

本変更に伴うお客様でのお手続きはございません。2022年4月上旬より順次、
株式会社SCOREの「スコア後払い決済サービス」へ変更させていただいた上で、商品の発送を実施させていただきます。
なお、本変更にご同意いただけない場合は、お支払方法の変更手続きをご案内いたしますので、
2022年3月31日までにお問合せフォーム(24時間受付)よりご連絡いただきますようお願いいたします。
上記ご確認の上、ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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天候不良による配送の遅延について

2022.01.13

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

天候不良の影響により、一部地域で荷受・配達業務に影響が発生しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。

■佐川急便(宅配便)

■日本郵便(ポスト投函便)

■ヤマト運輸(宅配便/ポスト投函便)

ご注文に関する変更やご不明な点がございましたら、
お問合せフォーム(24時間受付)よりご連絡をお願いいたします。

影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。

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年末年始の休業日についてのお知らせ

2021.12.06

いつも薬院オーガニックをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

2021年12月29日(水)~2022年1月4日(火)

長期休業に伴い、発送日が1週間~10日程前後する場合がございます。

お問い合わせにつきましては、休み明け以降、順次ご対応させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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台風14号の影響について

2021.09.17

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
台風14号の影響により、9/17(金)はお電話がつながりにくい状況が発生しております。

また、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。
今後の台風の進路によって、その他の地域においても
お届けに遅れが生じる可能性がございます。

詳細につきましては、下記をご確認くださいませ。

■佐川急便(宅配便)
https://www.sagawa-exp.co.jp/

■ヤマト運輸(宅配便・ポスト便)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■日本郵便(ポスト便)
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0916_02.html

ご注文に関する変更やご不明な点がございましたら、
お問合せフォーム(24時間受付)よりご連絡をお願いいたします。

9/21(火)以降順次お返事させていただきますが、お待たせいたしますことをご了承ください。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。

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大雨の影響について

2021.08.16

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

大雨の影響により、一部地域で荷受・配達業務に影響が発生しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。

■佐川急便(宅配便)

■日本郵便(ポスト投函便)

■ヤマト運輸(宅配便/ポスト投函便)

お届けに関しご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。

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台風の影響によるお届けの遅延/について

2021.07.20

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

台風6号および8号の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の台風の進路によって、その他の地域においても
お届けに遅れが生じる可能性がございます。

詳細につきましては、下記をご確認くださいませ。

■佐川急便(宅配便)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/175/?_ga=2.5808627.1561646625.1627260937-337176767.1621312053

■ヤマト運輸(宅配便・ポスト便)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■日本郵便(ポスト便)
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0726_01.html

お届けに関しご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。

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東京オリンピック・パラリンピック期間中の荷物のお届けについて

2021.07.13

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

下記の期間は、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、
一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

■佐川急便(宅配便)
期間:7月23日~8月8日、8月24日~9月5日

■日本郵便(ポスト投函便)
期間:7月19日~8月9日、8月24日~9月5日

■ヤマト運輸(宅配便/ポスト投函便)
期間:7月13日~8月8日、8月17日~9月5日

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
お届けに関しご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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ご利用ガイド

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